Rozwój najnowszych technik przenoszenia fal głosowych na pewien dystans wywołał zwiększenie liczby opcji, do dyspozycji dla konsumentów na rynku. Nieliczną z najtańszych funkcji oferuje na dzień dzisiejszy telefonia internetowa. Pozwala ona na przesyłanie głosu za pośrednictwem techniki VoIP, czyli Voice over IP. Wykorzystuje się tu raport IP, pozwalający na transferowanie danych w wybranych momentach, tylko w przypadku, gdy któraś z osób mówi zamiast przez całkowity czas trwania kontaktu.

Każdorazowy konsument komputera z kartą muzyczną, dostępem do Sieci, kompletem radiowym oraz odpowiednim programem łącznościowym może już kontaktować się z ludźmi na całym świecie. Stosowane bywają również rozwiązaniadla działalności gospodarczych, obsługujące standardowe rozmowy, telekonferencje, wideokonferencje, pocztę głosową, faksy, itp. Wiele oprogramowań dla użytkowników indywidualnych przekształca się także w tym momencie w uniwersalne aparaty, umożliwiające nie tylko na bezproblemowe dokonanie połączeń dźwiękowych, lecz także obrazu na odległość, gdy posiadamy aparat sieciową.

Zastępowanie przez technikę VoIP PSTN, czyli analogowej linii telefonicznej, ma miejsce przede wszystkim w przypadku realizowania konwersacji poza granice państwa. W tym wypadku ceny łączenia się poprzez VoIP są radykalnie mniejsze niźli konwersacje z aparatów telefonicznych stacjonarnych czy bezprzewodowych. Z pewnością atutem, którymi dysponuje telefonia internetowa, jest również indywidualność od urzędowych operatorów (to znaczy swobodny wybór nakładający się na zwiększenie prywatności), a jednocześnie zero opłat przy konwersacjach w zakresie łączy operatora.

Technika VoIP ma także tę zaletę, że jest ukierunkowana nie jedynie na wysyłanie głosu, jak to jest w wypadku telekomunikacji analogowej, ale również na przesył danych i grafiki. Poza tym, telefonia internetowa żąda specjalny instrument i oprogramowania, a w wypadku korzystania z darmowych programów do konwersacji występuje prócz tego sprawa niesatysfakcjonującej często formy połączenia, czyli kłopot z przyjęciem i nadaniem dźwięku bądź obrazu.